常見問題
最後更新: December 1, 2025
查找有關 MyMintie 最常見問題的解答。找不到您要尋找的內容？請透過 support@mymintie.com 聯繫我們。
入門指南
MyMintie 是什麼？
MyMintie 是一款現代交友應用程式，根據感情目標連結單身人士。無論您尋求認真的感情、輕鬆的約會，還是介於兩者之間，MyMintie 都能將您與想要相同事物的人配對。
我如何建立帳號？
從 App Store 或 Google Play 下載 MyMintie，然後使用您的電子郵件、電話號碼或 Google/Apple 帳號註冊。透過新增照片、個人簡介以及選擇您的感情目標和興趣來完善您的個人資料。
MyMintie 免費使用嗎？
是的！MyMintie 免費下載和使用。您可以免費建立個人資料、瀏覽配對並開始對話。我們也提供進階功能，以獲得更好的配對體驗和額外福利。
使用 MyMintie 需要多大年齡？
您必須年滿 18 歲才能建立帳號並使用 MyMintie。
配對與連結
配對如何運作？
MyMintie 利用您的感情目標、偏好、位置和興趣向您展示合適的配對。當您和另一位用戶互相喜歡對方時，就配對成功了，您可以開始聊天！
MyMintie 與其他交友應用程式有何不同？
我們獨特的感情目標配對確保您只看到想要相同事物的人。如果您尋求認真的感情，您不會被配對給只對輕鬆約會感興趣的人，反之亦然。
我可以更改我的感情目標嗎？
是的，您可以隨時在個人資料設定中更新您的感情目標。您的配對將更新以反映您的新偏好。
我如何取消與某人的配對？
打開您想取消配對的人的聊天，點擊選單圖示，然後選擇「取消配對」。這將移除配對並刪除您們的對話。
個人資料與照片
我可以上傳多少張照片？
您最多可以在個人資料中上傳 6 張照片。我們建議使用清晰、近期的照片，展示您的面貌和個性。
什麼是照片驗證？
照片驗證確認您的個人資料照片確實是您本人。系統會要求您模仿某個姿勢自拍，我們的系統會驗證它是否與您的個人資料照片相符。已驗證的個人資料會獲得藍色勾選標記。
我可以暫時隱藏我的個人資料嗎？
是的，您可以在設定中暫停您的個人資料。這會讓您對潛在配對隱藏，同時保持您的帳號和對話完整。
我如何編輯我的個人資料？
點擊您的個人資料圖示，然後點擊「編輯個人資料」。您可以隨時更新您的照片、個人簡介、興趣和其他資訊。
進階版與訂閱
有哪些進階功能？
進階功能包括無限次喜歡、查看誰喜歡了您、進階篩選器、個人資料加強曝光、已讀回執，以及撤回意外向左滑動的功能。
我如何訂閱進階版？
點擊您的個人資料，然後選擇「獲取進階版」。選擇您的訂閱方案，並透過 App Store 或 Google Play 完成購買。
我可以取消訂閱嗎？
是的，您可以隨時透過您設備的應用程式商店設定取消。您的進階功能將在計費週期結束前保持有效。
你們提供退款嗎？
退款政策由 Apple App Store 或 Google Play 商店管理。請聯繫他們的支援以申請退款。
安全與隱私
我如何舉報某人？
打開他們的個人資料或聊天，點擊選單圖示，然後選擇「舉報」。選擇舉報原因並提供任何額外詳情。我們的團隊會審查所有舉報。
我如何封鎖某人？
打開他們的個人資料或聊天，點擊選單圖示，然後選擇「封鎖」。他們將無法查看您的個人資料或聯繫您。
我的資訊安全嗎？
我們非常重視隱私。您的資料已加密，我們未經您的同意絕不會與其他用戶分享您的個人資訊。詳情請閱讀我們的隱私政策。
我可以控制誰看到我的個人資料嗎？
是的，您可以在個人資料設定中調整隱私設定，包括誰可以看到您的線上狀態、距離等。
帳號與技術
我如何刪除我的帳號？
前往設定 > 帳號 > 刪除帳號。在永久刪除之前，您有 30 天的寬限期可以恢復您的帳號。
我忘記密碼了。我如何重設？
在登入畫面上，點擊「忘記密碼」並輸入您的電子郵件。我們會向您發送重設密碼的連結。
為什麼我沒有收到配對？
嘗試擴大您的偏好（年齡範圍、距離）、新增更多照片、完善您的個人資料，並在應用程式上保持活躍。擁有完整資訊的優質個人資料會獲得更多配對。
應用程式無法正常運作。我應該怎麼做？
嘗試關閉並重新開啟應用程式，檢查您的網路連線，或更新到最新版本。如果問題持續，請聯繫 support@mymintie.com。
仍有疑問？
我們的支援團隊隨時為您提供協助。請與我們聯繫，我們會盡快回覆您。
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