Časté Otázky
Posledná aktualizácia: December 1, 2025
Nájdi odpovede na najčastejšie otázky o MyMintie. Nenašiel si čo hľadáš? Kontaktuj nás na support@mymintie.com.
Začíname
Čo je MyMintie?
MyMintie je moderná zoznamovacia aplikácia, ktorá spája singlov na základe ich vzťahových cieľov. Či hľadáš vážny vzťah, casual dating alebo niečo medzi tým, MyMintie ťa spáruje s ľuďmi, ktorí chcú to isté.
Ako si vytvorím účet?
Stiahni MyMintie z App Store alebo Google Play, potom sa zaregistruj pomocou emailu, telefónneho čísla alebo účtu Google/Apple. Dokonči svoj profil pridaním fotografií, bio a výberom vzťahových cieľov a záujmov.
Je MyMintie zadarmo?
Áno! MyMintie je zadarmo na stiahnutie a používanie. Môžeš si vytvoriť profil, prehliadať zhody a začať konverzácie bez akýchkoľvek nákladov. Ponúkame aj prémiové funkcie pre vylepšené párovanie a ďalšie výhody.
Koľko rokov musím mať na používanie MyMintie?
Na vytvorenie účtu a používanie MyMintie musíš mať aspoň 18 rokov.
Párovanie & Spojenia
Ako funguje párovanie?
MyMintie používa tvoje vzťahové ciele, preferencie, polohu a záujmy na zobrazenie kompatibilných zhôd. Keď sa ty a iný používateľ navzájom páčite, je to zhoda a môžete začať chatovať!
Čo robí MyMintie odlišným od iných zoznamovacích aplikácií?
Naše jedinečné Párovanie Podľa Vzťahových Cieľov zabezpečuje, že vidíš len ľudí, ktorí chcú to isté ako ty. Ak hľadáš vážny vzťah, nebudeš spárovaný s niekým, kto má záujem len o casual dating, a naopak.
Môžem zmeniť svoje vzťahové ciele?
Áno, svoje vzťahové ciele môžeš kedykoľvek aktualizovať v nastaveniach profilu. Tvoje zhody sa aktualizujú tak, aby odrážali tvoje nové preferencie.
Ako zruším zhodu s niekým?
Otvor chat s osobou, s ktorou chceš zrušiť zhodu, klepni na ikonu menu a vyber "Zrušiť Zhodu." Tým sa odstraní zhoda a vymaže vaša konverzácia.
Profil & Fotografie
Koľko fotografií môžem nahrať?
Do svojho profilu môžeš nahrať až 6 fotografií. Odporúčame používať jasné, aktuálne fotografie, ktoré ukazujú tvoju tvár a osobnosť.
Čo je overenie fotografie?
Overenie fotografie potvrdzuje, že fotografie profilu naozaj si ty. Budeš požiadaný o selfie napodobňujúce pózu a náš systém overí, či zodpovedá fotografiám profilu. Overené profily dostanú modrú fajku.
Môžem dočasne skryť svoj profil?
Áno, môžeš pozastaviť svoj profil v nastaveniach. Tým sa skryješ pred potenciálnymi zhodami, pričom zostane tvoj účet a konverzácie nedotknuté.
Ako upravím svoj profil?
Klepni na ikonu svojho profilu, potom klepni na "Upraviť Profil." Fotografie, bio, záujmy a ďalšie informácie môžeš kedykoľvek aktualizovať.
Prémiové & Predplatné
Aké prémiové funkcie sú dostupné?
Prémiové funkcie zahŕňajú neobmedzené lajky, zobrazenie kto ťa olajkoval, pokročilé filtre, zvýraznenie profilu, potvrdenia prečítania a možnosť vrátiť náhodné swipe doľava.
Ako sa prihlásim na prémiové?
Klepni na svoj profil, potom vyber "Získať Prémium." Vyber plán predplatného a dokonči nákup cez App Store alebo Google Play.
Môžem zrušiť predplatné?
Áno, môžeš zrušiť kedykoľvek cez nastavenia obchodu s aplikáciami na svojom zariadení. Prémiové funkcie zostanú aktívne do konca fakturačného obdobia.
Ponúkate vrátenie peňazí?
Zásady vrátenia peňazí sa riadia Apple App Store alebo Google Play Store. Pre žiadosti o vrátenie peňazí kontaktuj ich podporu.
Bezpečnosť & Súkromie
Ako nahlásiť niekoho?
Otvor ich profil alebo chat, klepni na ikonu menu a vyber "Nahlásiť." Vyber dôvod nahlásenia a poskytni ďalšie podrobnosti. Náš tím kontroluje všetky nahlásenia.
Ako zablokovať niekoho?
Otvor ich profil alebo chat, klepni na ikonu menu a vyber "Zablokovať." Nebudú môcť vidieť tvoj profil ani ťa kontaktovať.
Sú moje informácie v bezpečí?
Berieme súkromie vážne. Tvoje dáta sú šifrované a nikdy nezdieľame tvoje osobné informácie s inými používateľmi bez tvojho súhlasu. Pre podrobnosti si prečítaj naše Zásady Ochrany Súkromia.
Môžem kontrolovať, kto vidí môj profil?
Áno, môžeš upraviť nastavenia súkromia vrátane toho, kto môže vidieť tvoj online stav, vzdialenosť a ďalšie v nastaveniach profilu.
Účet & Technické
Ako vymazať svoj účet?
Prejdi do Nastavenia > Účet > Vymazať Účet. Budeš mať 30-dňovú lehotu na obnovenie účtu pred trvalým vymazaním.
Zabudol som heslo. Ako ho resetovať?
Na prihlasovacej obrazovke klepni na "Zabudnuté Heslo" a zadaj svoj email. Pošleme ti odkaz na resetovanie hesla.
Prečo nedostávam zhody?
Skús rozšíriť svoje preferencie (vekové rozpätie, vzdialenosť), pridať viac fotografií, dokončiť profil a byť aktívny v aplikácii. Kvalitné profily s úplnými informáciami dostávajú viac zhôd.
Aplikácia nefunguje správne. Čo mám robiť?
Skús zatvoriť a znovu otvoriť aplikáciu, skontrolovať internetové pripojenie alebo aktualizovať na najnovšiu verziu. Ak problémy pretrvávajú, kontaktuj support@mymintie.com.
Stále máš otázky?
Náš tím podpory je tu, aby pomohol. Kontaktuj nás a čo najskôr ti odpovieme.
Kontaktovať Podporu© 2026 MyMintie. All rights reserved.