سؤالات متداول
آخرین بهروزرسانی: December 1, 2025
پاسخهای رایجترین سؤالات درباره MyMintie را بیابید. چیزی که دنبالش هستید پیدا نمیکنید؟ با ما در support@mymintie.com تماس بگیرید.
شروع کار
MyMintie چیست؟
MyMintie یک اپلیکیشن دوستیابی مدرن است که مجردها را بر اساس اهداف رابطهشان متصل میکند. چه به دنبال رابطه جدی، دوستیابی آزاد یا چیزی در بین آنها باشید، MyMintie شما را با افرادی که همان چیز را میخواهند تطبیق میدهد.
چگونه یک حساب ایجاد کنم؟
MyMintie را از App Store یا Google Play دانلود کنید، سپس با ایمیل، شماره تلفن یا حساب Google/Apple ثبتنام کنید. با اضافه کردن عکسها، بیوگرافی و انتخاب اهداف رابطه و علایق خود، پروفایلتان را کامل کنید.
آیا MyMintie رایگان است؟
بله! MyMintie رایگان دانلود و استفاده میشود. میتوانید پروفایل ایجاد کنید، تطابقها را مرور کنید و بدون هزینه مکالمه را شروع کنید. همچنین ویژگیهای پریمیوم برای تطابق بهبودیافته و مزایای اضافی ارائه میدهیم.
برای استفاده از MyMintie چند سال باید داشته باشم؟
برای ایجاد حساب و استفاده از MyMintie باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید.
تطابق و ارتباطات
تطابق چگونه کار میکند؟
MyMintie از اهداف رابطه، اولویتها، موقعیت مکانی و علایق شما استفاده میکند تا تطابقهای سازگار را به شما نشان دهد. وقتی شما و کاربر دیگری هر دو یکدیگر را دوست داشته باشید، یک تطابق ایجاد میشود و میتوانید چت را شروع کنید!
چه چیزی MyMintie را از سایر اپلیکیشنهای دوستیابی متفاوت میکند؟
تطابق هدف رابطه منحصربهفرد ما اطمینان میدهد که فقط افرادی را میبینید که همان چیزی را میخواهند که شما میخواهید. اگر به دنبال رابطه جدی هستید، با کسی که فقط به دوستیابی آزاد علاقه دارد تطبیق داده نخواهید شد، و بالعکس.
آیا میتوانم اهداف رابطهام را تغییر دهم؟
بله، میتوانید اهداف رابطهتان را در هر زمان در تنظیمات پروفایلتان بهروز کنید. تطابقهایتان برای بازتاب اولویتهای جدید شما بهروز خواهند شد.
چگونه با کسی تطابق را لغو کنم؟
چت را با شخصی که میخواهید تطابق را لغو کنید باز کنید، روی آیکون منو ضربه بزنید و "لغو تطابق" را انتخاب کنید. این کار تطابق را حذف کرده و مکالمه شما را پاک میکند.
پروفایل و عکسها
چند عکس میتوانم آپلود کنم؟
میتوانید تا ۶ عکس در پروفایلتان آپلود کنید. توصیه میکنیم از عکسهای واضح و اخیر که چهره و شخصیت شما را نشان میدهند استفاده کنید.
تأیید عکس چیست؟
تأیید عکس تأیید میکند که عکسهای پروفایلتان واقعاً خودتان هستید. از شما خواسته میشود سلفیای بگیرید که یک پوز را تقلید میکند، و سیستم ما تأیید میکند که با عکسهای پروفایل شما مطابقت دارد. پروفایلهای تأیید شده یک علامت تیک آبی دریافت میکنند.
آیا میتوانم پروفایلم را موقتاً پنهان کنم؟
بله، میتوانید پروفایلتان را در تنظیمات متوقف کنید. این شما را از تطابقهای احتمالی پنهان میکند در حالی که حساب و مکالمات شما دست نخورده باقی میماند.
چگونه پروفایلم را ویرایش کنم؟
روی آیکون پروفایلتان ضربه بزنید، سپس "ویرایش پروفایل" را لمس کنید. میتوانید در هر زمان عکسها، بیوگرافی، علایق و سایر اطلاعات را بهروز کنید.
پریمیوم و اشتراکها
چه ویژگیهای پریمیومی در دسترس است؟
ویژگیهای پریمیوم شامل لایکهای نامحدود، دیدن کسی که شما را لایک کرده، فیلترهای پیشرفته، تقویت پروفایل، رسیدهای خوانده شده و امکان بازگرداندن سوایپهای تصادفی به چپ است.
چگونه به پریمیوم مشترک شوم؟
روی پروفایلتان ضربه بزنید، سپس «دریافت پریمیوم» را انتخاب کنید. طرح اشتراک خود را انتخاب کنید و خرید را از طریق App Store یا Google Play کامل کنید.
آیا میتوانم اشتراکم را لغو کنم؟
بله، میتوانید در هر زمان از طریق تنظیمات فروشگاه اپلیکیشن دستگاهتان لغو کنید. ویژگیهای پریمیوم شما تا پایان دوره صورتحساب فعال باقی خواهند ماند.
آیا بازپرداخت ارائه میدهید؟
سیاستهای بازپرداخت توسط Apple App Store یا Google Play Store اداره میشود. برای درخواستهای بازپرداخت با پشتیبانی آنها تماس بگیرید.
ایمنی و حریم خصوصی
چگونه کسی را گزارش دهم؟
پروفایل یا چت آنها را باز کنید، روی آیکون منو ضربه بزنید و «گزارش» را انتخاب کنید. دلیل گزارش را انتخاب کنید و جزئیات اضافی ارائه دهید. تیم ما همه گزارشها را بررسی میکند.
چگونه کسی را مسدود کنم؟
پروفایل یا چت آنها را باز کنید، روی آیکون منو ضربه بزنید و «مسدود کردن» را انتخاب کنید. آنها نخواهند توانست پروفایل شما را ببینند یا با شما تماس بگیرند.
آیا اطلاعاتم امن است؟
ما حریم خصوصی را جدی میگیریم. دادههای شما رمزگذاری شده است و ما هرگز اطلاعات شخصی شما را بدون رضایتتان با سایر کاربران به اشتراک نمیگذاریم. برای جزئیات، سیاست حریم خصوصی ما را بخوانید.
آیا میتوانم کنترل کنم چه کسی پروفایلم را میبیند؟
بله، میتوانید تنظیمات حریم خصوصی شامل اینکه چه کسی وضعیت آنلاین، فاصله و سایر موارد شما را میبیند را در تنظیمات پروفایلتان تنظیم کنید.
حساب و فنی
چگونه حسابم را حذف کنم؟
به تنظیمات > حساب > حذف حساب بروید. ۳۰ روز مهلت خواهید داشت تا قبل از حذف دائمی، حسابتان را بازیابی کنید.
رمز عبورم را فراموش کردهام. چگونه آن را بازنشانی کنم؟
در صفحه ورود، «فراموشی رمز عبور» را لمس کنید و ایمیلتان را وارد کنید. یک لینک برای بازنشانی رمز عبورتان برای شما ارسال خواهیم کرد.
چرا تطابق دریافت نمیکنم؟
سعی کنید اولویتهایتان را گسترش دهید (محدوده سنی، فاصله)، عکسهای بیشتری اضافه کنید، پروفایلتان را کامل کنید و در اپلیکیشن فعال باشید. پروفایلهای با کیفیت با اطلاعات کامل تطابقهای بیشتری دریافت میکنند.
اپلیکیشن به درستی کار نمیکند. چه باید بکنم؟
سعی کنید اپلیکیشن را ببندید و دوباره باز کنید، اتصال اینترنتتان را بررسی کنید، یا به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید. اگر مشکلات ادامه داشت، با support@mymintie.com تماس بگیرید.
هنوز سؤال دارید؟
تیم پشتیبانی ما اینجاست تا کمک کند. با ما تماس بگیرید و در اسرع وقت پاسخ خواهیم داد.
تماس با پشتیبانی© 2026 MyMintie. All rights reserved.