Často Kladené Otázky
Poslední aktualizace: December 1, 2025
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o MyMintie. Nemůžete najít to, co hledáte? Kontaktujte nás na support@mymintie.com.
Začínáme
Co je MyMintie?
MyMintie je moderní seznamovací app, která spojuje singles na základě jejich vztahových cílů. Ať už hledáte vážný vztah, casual randění nebo něco mezi tím, MyMintie vás páruje s lidmi, kteří chtějí totéž.
Jak si vytvořím účet?
Stáhněte si MyMintie z App Store nebo Google Play, poté se zaregistrujte pomocí e-mailu, telefonního čísla nebo účtu Google/Apple. Dokončete svůj profil přidáním fotek, biografie a výběrem vztahových cílů a zájmů.
Je MyMintie zdarma?
Ano! MyMintie je ke stažení a použití zdarma. Můžete si vytvořit profil, procházet shody a zahájit konverzace bez jakýchkoli nákladů. Nabízíme také prémiové funkce pro lepší párování a další výhody.
Jaký věk potřebuji mít, abych mohl/a používat MyMintie?
Musíte mít alespoň 18 let, abyste si mohli vytvořit účet a používat MyMintie.
Párování a Spojení
Jak funguje párování?
MyMintie používá vaše vztahové cíle, preference, polohu a zájmy, aby vám zobrazila kompatibilní shody. Když se vzájemně líbíte vy i jiný uživatel, je to shoda a můžete začít chatovat!
Čím se MyMintie liší od jiných seznamovacích appek?
Naše jedinečné Párování podle Vztahových Cílů zajišťuje, že vidíte pouze lidi, kteří chtějí to, co vy. Pokud hledáte vážný vztah, nebudete spárováni s někým, kdo má zájem pouze o casual randění, a naopak.
Mohu změnit své vztahové cíle?
Ano, vztahové cíle můžete kdykoli aktualizovat v nastavení profilu. Vaše shody se aktualizují tak, aby odrážely vaše nové preference.
Jak zruším shodu s někým?
Otevřete chat s osobou, se kterou chcete zrušit shodu, klepněte na ikonu nabídky a vyberte "Zrušit shodu." Tím odstraníte shodu a smažete vaši konverzaci.
Profil a Fotky
Kolik fotek mohu nahrát?
Do svého profilu můžete nahrát až 6 fotek. Doporučujeme používat jasné, aktuální fotky, které ukazují váš obličej a osobnost.
Co je ověření fotky?
Ověření fotky potvrzuje, že profilové fotky jste skutečně vy. Budete požádáni o selfie napodobující pózu a náš systém ověří, zda odpovídá vašim profilovým fotkám. Ověřené profily získají modrou fajfku.
Mohu dočasně skrýt svůj profil?
Ano, profil můžete pozastavit v nastavení. To vás skryje před potenciálními shodami, přičemž váš účet a konverzace zůstanou nedotčené.
Jak upravím svůj profil?
Klepněte na ikonu svého profilu, poté klepněte na "Upravit Profil". Fotky, biografii, zájmy a další informace můžete kdykoli aktualizovat.
Prémiové a Předplatné
Jaké prémiové funkce jsou k dispozici?
Prémiové funkce zahrnují neomezené lajky, zobrazení toho, kdo vás lajkoval, pokročilé filtry, zvýraznění profilu, potvrzení přečtení a možnost vrátit zpět náhodná přejetí doleva.
Jak si přihlásím prémiové členství?
Klepněte na svůj profil, poté vyberte "Získat Prémium". Vyberte plán předplatného a dokončete nákup prostřednictvím App Store nebo Google Play.
Mohu zrušit předplatné?
Ano, předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení obchodu s aplikacemi na vašem zařízení. Vaše prémiové funkce zůstanou aktivní až do konce fakturačního období.
Nabízíte vrácení peněz?
Zásady vrácení peněz se řídí pravidly Apple App Store nebo Google Play Store. Pro žádosti o vrácení peněz kontaktujte jejich podporu.
Bezpečnost a Soukromí
Jak nahlásím někoho?
Otevřete jeho profil nebo chat, klepněte na ikonu nabídky a vyberte "Nahlásit". Zvolte důvod nahlášení a uveďte jakékoli další podrobnosti. Náš tým prověřuje všechna hlášení.
Jak zablokuji někoho?
Otevřete jeho profil nebo chat, klepněte na ikonu nabídky a vyberte "Zablokovat". Nebude moci vidět váš profil ani vás kontaktovat.
Jsou moje informace v bezpečí?
Soukromí bereme vážně. Vaše data jsou šifrována a nikdy nesdílíme vaše osobní informace s ostatními uživateli bez vašeho souhlasu. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Mohu kontrolovat, kdo vidí můj profil?
Ano, v nastavení profilu můžete upravit nastavení soukromí včetně toho, kdo může vidět váš online stav, vzdálenost a další.
Účet a Technické Otázky
Jak smaži svůj účet?
Přejděte do Nastavení > Účet > Smazat Účet. Budete mít 30denní lhůtu na obnovení účtu před trvalým smazáním.
Zapomněl/a jsem heslo. Jak ho resetuji?
Na přihlašovací obrazovce klepněte na "Zapomenuté Heslo" a zadejte svůj e-mail. Pošleme vám odkaz pro resetování hesla.
Proč nedostávám shody?
Zkuste rozšířit své preference (věkové rozmezí, vzdálenost), přidat více fotek, dokončit profil a být aktivní v aplikaci. Kvalitní profily s úplnými informacemi dostávají více shod.
Aplikace nefunguje správně. Co mám dělat?
Zkuste aplikaci zavřít a znovu otevřít, zkontrolovat připojení k internetu nebo aktualizovat na nejnovější verzi. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte support@mymintie.com.
Máte ještě otázky?
Náš tým podpory je tu, aby vám pomohl. Ozvěte se a odpovíme vám co nejdříve.
Kontaktovat Podporu© 2026 MyMintie. All rights reserved.