Чести въпроси
Последна актуализация: December 1, 2025
Намерете отговори на най-честите въпроси за MyMintie. Не можете да намерите това, което търсите? Свържете се с нас на support@mymintie.com.
Начало
Какво е MyMintie?
MyMintie е модерно приложение за запознанства, което свързва самотни хора въз основа на техните цели за връзка. Независимо дали търсите сериозна връзка, непринуден флирт или нещо между тях, MyMintie ви съпоставя с хора, желаещи същото.
Как да създам акаунт?
Изтеглете MyMintie от App Store или Google Play, след което се регистрирайте с вашия имейл, телефонен номер или акаунт в Google/Apple. Завършете профила си, като добавите снимки, биография и изберете целите и интересите си за връзка.
Безплатно ли е да се използва MyMintie?
Да! MyMintie е безплатен за изтегляне и използване. Можете да създадете профил, да разглеждате съвпадения и да стартирате разговори без никакви разходи. Предлагаме и премиум функции за подобрено съпоставяне и допълнителни предимства.
На каква възраст трябва да съм, за да използвам MyMintie?
Трябва да сте поне на 18 години, за да създадете акаунт и да използвате MyMintie.
Съпоставяне и връзки
Как работи съпоставянето?
MyMintie използва вашите цели за връзка, предпочитания, местоположение и интереси, за да ви показва съвместими съвпадения. Когато вие и друг потребител се харесате взаимно, това е съвпадение и можете да започнете да чатите!
Какво прави MyMintie различен от другите приложения за запознанства?
Нашето уникално съпоставяне по цели на връзката гарантира, че виждате само хора, искащи това, което искате вие. Ако търсите сериозна връзка, няма да бъдете съпоставени с някой, интересуващ се само от непринуден флирт, и обратното.
Мога ли да сменя целите си за връзка?
Да, можете да актуализирате целите си за връзка по всяко време в настройките на профила. Вашите съвпадения ще бъдат актуализирани, за да отразят новите ви предпочитания.
Как да отмена съвпадение с някого?
Отворете чата с човека, с когото искате да отмените съвпадението, докоснете иконата на менюто и изберете "Отмяна на съвпадение". Това ще премахне съвпадението и ще изтрие разговора ви.
Профил и снимки
Колко снимки мога да качa?
Можете да качите до 6 снимки в профила си. Препоръчваме да използвате ясни, скорошни снимки, показващи лицето и личността ви.
Какво е верификация на снимки?
Верификацията на снимки потвърждава, че снимките в профила ви наистина сте вие. Ще бъдете помолени да направите селфи, имитирайки поза, и нашата система проверява дали съответства на снимките ви в профила. Проверените профили получават синя отметка.
Мога ли временно да скрия профила си?
Да, можете да поставите профила си на пауза в настройките. Това ви скрива от потенциални съвпадения, като запазва акаунта и разговорите ви непокътнати.
Как да редактирам профила си?
Докоснете иконата на профила, след което докоснете "Редактиране на профил". Можете да актуализирате снимките, биографията, интересите и друга информация по всяко време.
Премиум и абонаменти
Какви премиум функции са налични?
Премиум функциите включват неограничени харесвания, виждане кой ви е харесал, разширени филтри, усилване на профила, известия за прочетено и възможността да върнете случайни плъзгания наляво.
Как да се абонирам за премиум?
Докоснете профила си, след което изберете "Вземи премиум". Изберете плана си за абонамент и завършете покупката чрез App Store или Google Play.
Мога ли да отменя абонамента си?
Да, можете да отмените по всяко време чрез настройките на магазина за приложения на вашето устройство. Вашите премиум функции ще останат активни до края на периода на фактуриране.
Предлагате ли възстановяване на средства?
Политиките за възстановяване се управляват от Apple App Store или Google Play Store. Свържете се с тяхната поддръжка за заявки за възстановяване.
Безопасност и поверителност
Как да докладвам някого?
Отворете профила или чата му, докоснете иконата на менюто и изберете "Докладване". Изберете причината за докладването и предоставете всякакви допълнителни подробности. Нашият екип преглежда всички доклади.
Как да блокирам някого?
Отворете профила или чата му, докоснете иконата на менюто и изберете "Блокиране". Те няма да могат да виждат профила ви или да се свързват с вас.
Моята информация в безопасност ли е?
Отнасяме се сериозно към поверителността. Данните ви са криптирани и никога не споделяме личната ви информация с други потребители без ваше съгласие. Прочетете Политиката ни за поверителност за подробности.
Мога ли да контролирам кой вижда профила ми?
Да, можете да коригирате настройките за поверителност, включително кой може да вижда онлайн статуса ви, разстоянието и повече в настройките на профила.
Акаунт и техническа поддръжка
Как да изтрия акаунта си?
Отидете в Настройки > Акаунт > Изтриване на акаунт. Ще имате 30-дневен гратисен период, за да възстановите акаунта си преди окончателното изтриване.
Забравих паролата си. Как да я нулирам?
На екрана за влизане докоснете "Забравена парола" и въведете имейла си. Ще ви изпратим връзка за нулиране на паролата.
Защо не получавам съвпадения?
Опитайте да разширите предпочитанията си (възрастов диапазон, разстояние), да добавите повече снимки, да попълните профила си и да бъдете активни в приложението. Качествените профили с пълна информация получават повече съвпадения.
Приложението не работи правилно. Какво да правя?
Опитайте да затворите и отворите отново приложението, да проверите интернет връзката си или да актуализирате до последната версия. Ако проблемите продължат, свържете се с support@mymintie.com.
Все още имате въпроси?
Нашият екип за поддръжка е тук, за да помогне. Свържете се с нас и ще ви отговорим възможно най-скоро.
Свържете се с поддръжката© 2026 MyMintie. All rights reserved.